淘寶直播運營怎么做增加粉絲? 淘寶直播運營方案!
yanfei 2019-08-30 14:14最近總是會有寶寶來問小編,我的直播剛開并且粉絲量太少、觀看量也很少、都沒有人跟我互動、也很少能賣出貨?到底該怎么做呢?那么淘寶直播運營怎么做增加粉絲呢?接下來小編為大家盤點淘寶直播運營方案。
淘寶直播運營方案:
如何做到最大程度的吸粉?
必須要做到360°無死角加粉:主播和助播每3—5分鐘就引導(dǎo)加粉一次;直播間推流卡引導(dǎo)關(guān)注;抽獎中獎?wù)弑仨氷P(guān)注主播加入粉絲群聯(lián)系客服才能領(lǐng)獎;關(guān)于售后問題,設(shè)置聯(lián)系某號鏈接,客服旺旺自動回復(fù)引導(dǎo)粉絲關(guān)注和進(jìn)群才能更好解決;客服鏈接自動回復(fù)加粉信息;爆款商品開秒前必須引導(dǎo)關(guān)注;直播間教粉絲如何分享到朋友圈。特別提醒:吸粉這項工作助播必須給力,見縫插針,把握好速度和節(jié)奏。
淘寶直播運營
有沒有特別管用的套路呢?
有的,比如:
一、在直播間里設(shè)置一種優(yōu)惠券——只有關(guān)注才能領(lǐng),并且爆品單價非常低,和日??钚纬梢环N價格反差,讓粉絲產(chǎn)生一種毫無顧忌直接拍下的沖動。事實證明,這種與日??钚纬蓛r格反差的爆品反響特別強(qiáng)烈。同時,策劃套路——爆品數(shù)量準(zhǔn)備充足但是是根據(jù)新進(jìn)流量來加庫存。這種數(shù)量的把控讓后面進(jìn)來的新粉絲有后悔和錯過的感覺,讓粉絲相信這個主播以后肯定還會有更好又便宜的貨,從而關(guān)注這個主播。
二、定價方案,用低價單品來吸粉的時候,粉絲鏈接是被推上了熱門位置的,這個位置會更加醒目,讓粉絲在集中注意力搶購的時候會注意到這個吸粉的鏈接,而過后這個位置會被換成別的鏈接。價格反差會使粉絲產(chǎn)生沖動消費行為,數(shù)量要把控好,既要讓三分之二的人買到,也要讓三分之一的人買不到。利用得不到的才是最好的,錯過之后才懂得珍惜的心理,要讓粉絲產(chǎn)生不購買就后悔的想法,才能在下一次刺激粉絲消費的時候有一個沖動。
三、在一場直播中,所有產(chǎn)品的鏈接備注下面標(biāo)紅的小字被很好地利用起來,每一句話都被分成了幾段幾段的,讓粉絲想讀完這句話,就不得不順勢往下拉,然后在閱讀這些話的過程中,發(fā)現(xiàn)每個單品鏈接是否有喜歡的,從而產(chǎn)生購買的行為,這是非常獨特的一點。
四、進(jìn)入直播界面會發(fā)現(xiàn),大部分都用了這個相同的導(dǎo)粉圖案,比如標(biāo)明了售后處理綠色通道,表明主播注重每一個粉絲的體驗,注重售后管理,給粉絲一種值得信賴、有保障的感覺。淘寶賣家不可能沒有售后問題,粉絲在主播的直播間產(chǎn)生購買行為后,賣家和主播方面能夠快速有效地處理售后問題,這也是一種成功的危機(jī)公關(guān),它可以快速有效地獲得粉絲的信賴,并且使粉絲穩(wěn)定沉淀在主播的私域流量池里,直到群內(nèi)或朋友圈發(fā)布廣告后,粉絲看到再次回到直播間產(chǎn)生復(fù)購行為。
當(dāng)然,吸粉套路不是一直管用,用的主播多了,粉絲當(dāng)然就麻木不仁了,這個時候需要不斷推陳出新。吸粉的細(xì)節(jié)要完善,每一次吸粉活動,其實在實踐過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,并在日后實行的過程當(dāng)中不斷優(yōu)化。細(xì)節(jié)做好之后,接下來就需要完善直播間吸粉的一套流程,快速打造私域流量池,并且在直播話術(shù)中強(qiáng)調(diào)對粉絲的重視,打“情懷牌”,使粉絲黏性很高,轉(zhuǎn)粉——信任——買貨的路徑大大縮短。
直播間的引導(dǎo)吸粉做到位了,粉絲運營才做完了上半場。粉絲還是在淘寶平臺上的私域流量粉絲,并非主播本人的私有粉絲。要想完完全全觸達(dá)粉絲本人,還需要做好微信粉絲運營,尤其是老粉的維護(hù)。
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